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Big Data : l’opinion des français sur le sujet

18/08/2016

Le Big Data, tout le monde en parle mais qu’en pensent réellement les consommateurs ? Quelle en est sa compréhension et quelles sont les craintes perçues par les français ?

Une nouvelle approche du Big Data

Une étude a été réalisée au premier trimestre 2016 par Harris Interactive, sur un panel de près de 1 500 personnes, afin de déterminer la compréhension du Big Data par les français. Le but était d’avoir une approche différente.

Souvent étudié sous l’aspect numérique, les résultats mettent en avant le ressenti des consommateurs français sur le développement du Big Data, qui reste encore vague pour une majorité.

D’après l’étude :
• Ils seraient 59% des interrogés à ne pas savoir ce que signifie « Big Data », et une minorité à pouvoir exprimer ce que leur évoque ce terme. Cette minorité est capable de citer l’univers du « Big Data » (« informatique », « Internet », « Cloud », « stockage »). Une partie d’entre ont axés leurs réponses sur l’utilisation supposée des données en mentionnant « espionnage », « Big Brother », « marketing »,
28% indiquent qu’ils acceptent moins facilement de communiquer leurs données sur Internet (via des formulaires par exemple) qu’il y a quelques années, contre 17% qui affirment accepter plus facilement,
• Si les français comprennent que le Big Data est un sujet important, ils expriment une certaine méfiance relative à ce terme. Ceux qui ont pu se familiariser avec ce terme et qui saisissent son utilisation ont cependant une vision plus positive,
1 français sur 10 se désigne comme étant bien informé.

Ces chiffres traduisent surtout un manque d’information sur ce sujet et une difficulté à définir concrètement ce qu’est le Big Data. Ils seraient 87% des français à s’estimer mal informés sur son utilisation par les entreprises comme par les organismes publics.

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