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La problématique du client |
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Le Groupe ROEDERER assure des entreprises Françaises et leurs filiales à l’étranger, mais étant un groupe tourné vers l’international, nous assurons également les groupes étrangers dans leur pays.
Ainsi, un client, un groupe Allemand basé sur son territoire national, possède une filiale française.
Cette dernière a souscrit, via la direction française, un contrat de prévoyance pour les salariés auprès d’un assureur, mais également un contrat complémentaire santé géré par le Comité d’Entreprise auprès d’un autre assureur.
La maison mère regrette de n’avoir aucune vision claire sur ces contrats mais également aucune maîtrise des coûts ...
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La solution du Groupe ROEDERER |
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Après un diagnostic détaillé de la situation, nous avons apporté les solutions suivantes :
nous avons constitué le cahier des charges regroupant l’ensemble des données ( garanties, tarifs, liste du personnel …) concernant aussi bien les risques de la société basée en Allemagne gérés par nous-mêmes, que ceux de la filiale Française gérés par deux assureurs différents.
Nous avons transmis ce cahier des charges à plusieurs assureurs afin de les mettre en concurrence et obtenir ainsi le meilleur rapport coût/garanties possible.
Nous avons retenu un assureur qui proposait une solution pour couvrir l’ensemble des risques des deux entités française et allemande et cela pour un rapport qualité/prix beaucoup plus favorable qu’auparavant.
Le Groupe ROEDERER a présenté cette solution en lieu et place de la direction Allemande à la direction Française et au Comité d’entreprise et a obtenu l’adhésion des salariés au projet.
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La satisfaction du client |
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Offre : international-ent